【斯华路】绝对成交:提问式销售
9月8日的早上,正值中秋佳节,今天特别的举行了8月销售总冠军以及近两周周冠军的小型颁奖礼,本次颁奖礼仍由斯华路灯饰客勤部负责人洪成超负责主持。
获得2014年度8月销售冠军的是导购张海燕,既7月月冠军以及第二季度的总冠军后,她又摘得了8月销售冠军的桂冠!她不骄不躁,面对淡季市场保持一颗平常心,用平和的心态来迎接每一天的工作。她执著、勇于拼搏,面对工作精益求精;以饱满的精神迎接客户,把客户当做朋友,用一颗十二万分的真诚之心去打动客户。她充分利用微信平台,通过和客户聊聊家长里短贴近客户的心,以心待人,自会得到同等回报。颁奖嘉宾由斯华路灯饰总经理张群担任,给海燕送上了奖品和赠言。
同时,会上也为近两周的周销售冠军颁发了奖励,她们分别是马娟和汪春艳。马娟年轻有活力,但乐于吸取知识充实自我,时刻充满干劲;汪春艳已入行七八年之久,能够准确把握客户心理,成功定单。
提问式销售
你是否在销售中处于不断地回答客户的问题?
回答问题使你有怎样的感受?
你的回答使你轻松地赢得客户了吗?
为什么不从回答问题转变为问问题呢?
【问=口+门】,销售就是通过我们的“口”,打开对方的“门”!销售中最重要的两方面就是提问和倾听。博恩·崔西曾说过这样一句话:“所有销售中,能用问的就不用说的。”提问一般有两种方式,一是封闭式提问:需要对方干脆地表达赞成,以标志你们对一个问题已达成的结论,你已经清楚对方的答案会是“是”;二是开放式提问:了解对方事实和需求。
销售不只是卖出东西,而是用产品或服务去满足客户的需求。可是你知道客户的需求是什么吗?如何知道呢?办法只有一个,就是问。
“谁问得多,谁就学得多,那么他拥有的就更多。”英国哲学家培根这样说道。
当你真正赢得一个客户的时候,你就会赢得更多的客户!
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